Realtime Dashboard
Introduction
This document specifies the conversational indicators that are available in real time, unlike all the other KPIs which are only updated on a daily basis.
Available filters
Role: Member’s role (Values 0 to 6)
Member: Member’s ID
Report components
Bold → implemented in Dashboard 5.0 MVP
Italic → will be implemented in further versions
Realtime indicators
Ref | Name (En/Fr) | Description (En/Fr) |
|---|---|---|
| Online members | Number of members currently online who have an opened connection with the Popsell application. These members may have an opened connection without being active (based on the opening of a Socket). Indicator updated in real time. Indicator calculated directly from chat services, not available via PowerBI. |
Membres en ligne | Nombre de membres en ligne actuellement, qui ont une connexion ouverte avec l’application Popsell. Ces membres peuvent avoir une connexion ouverte sans être actifs (basé sur l’ouverture d’une Socket). Indicateur mis à jour en temps réel. | |
| Active members | Number of members currently active on the Popsell application in the last 5 minutes. Indicator displayed with a 5-minute precision. |
Membres actifs | Nombre de membres actuellement actifs sur l’application Popsell dans les 5 dernières minutes. Indicateur affiché avec une précision de 5 minutes. | |
| Pending conversation requests | Number of conversation requests currently pending in the waiting list. Indicator calculated directly from chat services, not available via PowerBI |
Demandes en attente | Nombre de demandes de conversation actuellement dans la liste d’attente. | |
| Ongoing conversations | Number of active conversations in which at least one message has been exchanged in the last 5 minutes. Indicator displayed with a 5-minutes precision. |
Conversations en cours | Nombre de conversations actives dans lesquelles au moins un message a été échangé dans les 5 dernières minutes. |
Cumulative indicators of the day
Ref | Name (En/Fr) | Description (En/Fr) |
|---|---|---|
| New conversations | Number of new conversations initiated since the beginning of the day |
Nouvelles conversations | Nombre de nouvelles conversations initiées depuis le début de la journée | |
| New dialogues | Number of new dialogues established since the beginning of the day. The concept of dialogue is computed in the Datamart and is not currently available in the real-time dashboards. |
Nouveaux dialogues | Nombre de nouveaux dialogues établis depuis le début de la journée | |
| Active dialogues | Number of active dialogues since the beginning of the day The concept of dialogue is computed in the Datamart and is not currently available in the real-time dashboards. |
Dialogues actifs | Nombre total de dialogues actifs depuis le début de la journée | |
RT-Card-13 | Active conversations | Number of active conversations since the start of the day, i.e. the number of conversations in which at least one message has been created. |
Conversations actives | Nombre de conversations actives depuis le début de la journée, c’est à dire le nombre de conversations dans lesquelles au moins un message a été créé. | |
| Closed conversations | Number of conversations closed since the beginning of the day. Indicator calculated on the basis of rating requests |
Conversations clôturées | Nombre de conversations clôturées depuis le début de la journée. | |
| Average rating | Average rating given since the start of the day |
Note moyenne | Moyenne des notes données depuis le début de la journée | |
| Number of sales | Number of conversational sales since the beginning of the day. |
Nombre de commandes | Nombre de commandes conversationnelles depuis le début de la journée | |
| Revenue | Revenue since the start of the day |
Chiffre d’affaires | Chiffre d’affaires depuis le début de la journée |
Cumulative data of the day by members
Ref | Name (En/Fr) | Description (En/Fr) |
|---|---|---|
| Today’s activity | List of indicators by member :
|
Activité du jour | Liste des indicateurs par membres :
|