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Member KPIs

Introduction

This article describes the KPIs relating to Members of the Popsell community: ambassadors, vendors, employees, etc.

Available filters

  • Date range: Start date, End date

  • Status: Member’s status (Inactive | Active | Pending | Unsubscribed | … )

  • Role: Member’s role (Values 0 to 6)

  • Member: Member’s ID

Glossary

  • Member: Any user who is a member of the Popsell program, and who has an access to the Popsell App. It can be an Ambassador, a vendor, an administrator, an expert. Please refer to Data Protection Guide for details.

  • Ambassador: designates a type of Member who acts as a brand influencer. Please refer to Data Protection Guide for details.

  • Activated: an activated account means that the member has created his account and confirmed it is authenticated, generally by clicking on a validation email.

  • Active: an active account means that the member is actually using the Popsell App.

Report components

Bold → implemented in Dashboard 5.0 MVP
Italic → will be implemented in further versions

Member status KPIs

Ref

Name (En/Fr)

Description (En/Fr)

Amb-Card-1

Number of new members

Number of new members created within the period.

Fixed indicator.

Nombre de nouveaux membres

Nombre de nouveaux membres dont le compte a été créé dans la période.

Indicateur fixe

Based on date_insert

Amb-Card-2

Number of activated members

Number of members whose accounts have been activated during the period.

Fixed indicator.

Nombre de membres activés

Nombre de membres dont le compte a été activé dans la période.

Indicateur fixe.

Based on activation_date

Amb-Card-3

Number of validated members

Number of members whose accounts have been validated by a moderator during the period (this indicator is used in scenarios where registrations are subject to approval by a moderator).

Fixed indicator.

Nombre de membres validés

Nombre de membres dont le compte a été validé par un modérateur dans la période (cet indicateur est utilisé dans les scénarios où les inscriptions sous soumises à l’approbation d’un modérateur).

Indicateur fixe.

Based on validate_date

Amb-Card-4

Number of unsubscribed members

Number of members whose account has been unsubscribed during the period.

Fixed indicator.

Nombre de membres désinscrits

Nombre de membres dont le compte a été désinscrit dans la période.

Indicateur fixe.

Based on unsubscribe (which is a date field)

Member status Charts

Ref

Name (En/Fr)

Description (En/Fr)

Amb-Donut-1

Activated members by role

Breakdown of currently activated members by role.

Fluctuating indicator.

Membres activés par rôle

Répartition des membres actuellement activés selon leur rôle.

Indicateur fluctuant.

Amb-Donut-2

Members by status

Breakdown of members by their current status (created, activated, unsubscribed, …)

Fluctuating indicator.

Membres par statut

Répartition des membres selon leur statut actuel (créé, activé, désinscrit, etc.).

Indicateur fluctuant.

Amb-Donut-3

Members by connection mode

Breakdown of all members by their connection mode.

Membres par mode de connexion

Répartition de l’ensemble des membres selon leur mode de connexion

Amb-Donut-10

Members by gender

Breakdown of members by gender (men, women)

Membres par genre

Répartition de l’ensemble des membres selon leur genre (homme, femme)

Amb-Donut-11

Members with a profile photo

Percentage of members who have added a photo to their profile.

Membres avec une photo de profil

Part des membres qui ont ajouté une photo à leur profil.

Amb-Donut-12

Members with a location

Distribution of members :

  • according to whether they have no location

  • or only a shop assigned,

  • or only a city,

  • or both (shop and city)

Membres avec une localisation

Répartition des membres :

  • selon qu’ils n’ont pas de localisation,

  • ou uniquement un magasin rattaché,

  • ou uniquement une ville renseignée,

  • ou les deux renseignés (magasin et ville)

Member activity KPIs

Ref

Name (En/Fr)

Description (En/Fr)

Amb-Card-50

Active members

Number of active members over the period.

Membres actifs

Nombre de membres actifs sur la période.

Amb-Card-52

Activity time

Total hours of activity over the period

Temps d’activité

Total d’heures d’activité cumulée sur la période

Amb-Card-55

Average activity time

Average activity time by active member within the period

Temps d’activité moyen

Temps d’activité moyen par membre actif sur la période

Amb-Card-56

Median activity time

Median activity time by active member within the period

Temps d’activité médian

Temps d’activité médian par membre actif sur la période

Member activity - Charts

Ref

Name (En/Fr)

Description (En/Fr)

Amb-Bar-50

Spread of activity over the day

Total minutes of member’s activity over the period, broken down by time of day.

Répartition de l’activité sur la journée

Total de minutes d’activité des membres cumulée sur la période, réparti par heure du jour.

Gamification - Charts

Ref

Name (En/Fr)

Description (En/Fr)

Amb-Bar-10

Members by level

Breakdown of members by current level

Membres par niveau

Répartition des membres selon leur niveau actuel

Map

Ref

Name (En/Fr)

Description (En/Fr)

Amb-Map-1

Map of members

Map of members geolocated by the position of their affiliated shop if they have one, otherwise by the position of their town.

Carte des membres

Carte des membres géolocalisés selon la position de leur magasin de rattachement s’ils en ont un, sinon par la position de leur ville.

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